Her kan du se, hvilke felter Loby-integrationen udfylder i Heyloyalty, og hvor dataene kommer fra i Loby. Brug oversigten, når du skal finde det felt, et segment eller et flow skal bygge på, fx udløbsdatoen for et medlemskab eller startdatoen for et event.
Felterne er udfyldt på forhånd på opsætningssiden, og en feltmapping, du lader stå tom, bliver ikke overført til Heyloyalty. Du kan læse, hvordan du opsætter integrationen, i Opsæt Loby-integrationen.
Feltmapping for kontakter
Under Feltmapping for kontakter forbindes kunden i Loby med standardfelterne på din liste. Mappingen er udfyldt på forhånd for de felter, der findes på listen. Kontakter matches på e-mail eller mobilnummer, og en kunde uden værdi i det felt, du matcher på, springes over. Feltet, du matcher på, kan ikke ændres i mappingen.
| Felt på listen | Felt i Loby | Indhold |
|---|---|---|
email | email | Kundens e-mailadresse. Kan bruges til at matche kontakter. |
mobile | mobileNumber | Landekode og telefonnummer samlet som ét tal med kun cifre, fx 4512345678. Kan bruges til at matche kontakter. |
firstname | firstName | Fornavn. |
lastname | lastName | Efternavn. |
address | address | Første adresselinje. |
postalcode | postalCode | Postnummer. |
city | city | By. |
country | country | Land. |
birthdate | birthdate | Fødselsdato. |
Feltmapping for Loby-felter
Under Feltmapping for Loby-felter står de felter, integrationen holder opdateret på din liste: først Loby-felterne og derefter medlemsfelterne. Felterne oprettes på listen, når du gemmer integrationen. Indtil da vises de med deres tekniske navn, fx loby_id, og er markeret med oprettes.
| Felt på listen | Felt i Loby | Indhold |
|---|---|---|
Loby Customer id (loby_id) | id | Kundens id i Loby. Låst, da integrationen bruger det til at genkende kontakten. |
Loby Phone country code (loby_phone_country) | phoneCountryCode | Landekoden til kundens telefonnummer. |
Loby Address 2 (loby_address2) | address2 | Anden adresselinje. |
Loby Birthyear (loby_birthyear) | birthyear | Fødselsår. Talfelt. |
Loby Member number (loby_member_number) | memberNumber | Kundens medlemsnummer i Loby. Talfelt. |
Loby QR code (loby_qr_code) | qrCode | Kundens QR-kode i Loby. |
Loby Avatar (loby_avatar) | avatarUrl | Link til kundens profilbillede i Loby. |
Loby Encrypted id (loby_encrypted_id) | encryptedId | Kundens krypterede id i Loby. |
Loby Created (loby_created_at) | createdAt | Hvornår kunden blev oprettet i Loby. Datofelt. |
Loby Newsletter consent (loby_newsletter_consent) | subscribedToNewsletter | Ja, hvis kunden har sagt ja til nyhedsbrev i Loby, ellers Nej. Rettes også ved den natlige afstemning. |
Medlemsfelter
Medlemsfelterne står også under Feltmapping for Loby-felter, efter Loby-felterne. De oprettes på listen, når du gemmer integrationen, men de udfyldes kun, når Inkludér medlemskaber står til Ja. Felterne udfyldes med kontaktens nyeste medlemskab i Loby, dvs. det med den seneste udløbsdato.
| Felt på listen | Felt i Loby | Indhold |
|---|---|---|
Loby Membership id (loby_membership_id) | membership.id | Medlemskabets id i Loby. |
Loby Membership type id (loby_membership_type_id) | membership.typeId | Medlemstypens id i Loby. |
Loby Membership type (loby_membership_type) | membership.type | Medlemstypens navn. Valgmulighederne er medlemstyperne i Loby. |
Loby Membership cycle (loby_membership_cycle) | membership.cycle | YEARLY, MONTHLY eller INFINITE. |
Loby Membership status (loby_membership_status) | membership.status | active, expiring, lapsed eller never. Se forklaringen under tabellen. |
Loby Membership active (loby_membership_active) | membership.active | Ja, hvis medlemskabet er aktivt. |
Loby Membership valid from (loby_membership_valid_from) | membership.validFrom | Medlemskabets startdato. Datofelt. |
Loby Membership valid to (loby_membership_valid_to) | membership.validTo | Medlemskabets udløbsdato. Datofelt. |
Loby Membership auto renew (loby_membership_auto_renew) | membership.autoRenew | Ja, hvis medlemskabet fornyes automatisk. |
Loby Membership auto renewed (loby_membership_auto_renewed) | membership.autoRenewed | Ja, hvis medlemskabet er blevet fornyet automatisk. |
Loby Membership is renewal (loby_membership_is_renewal) | membership.isRenewal | Ja, hvis medlemskabet er en fornyelse af et tidligere medlemskab. |
Loby Previous membership id (loby_previous_membership_id) | membership.previousMembershipId | Id på det tidligere medlemskab, som er blevet fornyet. |
Loby Preferred renewal type (loby_preferred_renewal_type) | membership.preferredRenewalTypeId | Id på den medlemstype, medlemskabet foretrækkes fornyet til. |
Loby Payer id (loby_payer_id) | membership.payerId | Id på den kunde i Loby, der betaler for medlemskabet. |
Loby Secondary customer id (loby_secondary_customer_id) | membership.secondaryCustomerId | Id på en eventuel sekundær kunde på medlemskabet. |
Loby Membership channel (loby_membership_channel) | membership.channel | Hvor medlemskabet er solgt: POS, WEB, BACKOFFICE eller RECURRING. |
Loby Membership order id (loby_membership_order_id) | membership.orderId | Id på ordren i Loby. |
Feltet Loby Membership status beregnes ud fra medlemskabet:
- active: Medlemskabet er aktivt.
- expiring: Medlemskabet er aktivt, men udløber inden for 30 dage.
- lapsed: Medlemskabet er ikke længere aktivt.
- never: Kunden har aldrig haft et medlemskab i Loby.
Bemærk: Status beregnes, når kontakten hentes fra Loby, og opdateres kun, når kunden eller medlemskabet ændres i Loby. Brug datofeltet Loby Membership valid to, når et flow skal sendes i forhold til udløbsdatoen.
Feltmapping for billetter
Under Feltmapping for billetter forbindes felterne på Loby-billetten med felterne i trackingen. Billetter og event-billetter importeres som køb i listens tracking, og hver billet er sit eget køb. Købsdatoen er tidspunktet, hvor billetten blev oprettet i Loby, og kontakten findes via det felt, du matcher på. Trackingfelterne, der starter med loby_, og felterne kind, ticket_type, ticket_number, event_start og event_end oprettes i trackingen, når du gemmer integrationen.
| Trackingfelt | Felt på Loby-billetten | Indhold |
|---|---|---|
order_number | id | Billettens id. Hver billet er sit eget køb. |
product_id | productId | For event-billetter eventets id, ellers billettypens id. |
product_name | productName | For event-billetter eventets navn, ellers billettypens navn. |
product_price | ticketType.price | Billettypens pris i kroner. |
product_url | event.checkoutUrl | Link til billetkøb for eventet. Kun event-billetter. |
kind | kind | ticket for billetter og event for event-billetter. |
ticket_type | ticketType.name | Billettypens navn. |
ticket_number | number | Billetnummeret. |
event_start | event.startDate | Eventets startdato. Kun event-billetter. |
event_end | event.endDate | Eventets slutdato. Kun event-billetter. |
loby_ticket_id | id | Billettens id i Loby. Låst felt i trackingen. |
loby_customer_id | customerId | Kundens id i Loby. Låst felt i trackingen. |
Produktfeedet Loby events
Produktfeedet Loby events oprettes, når du gemmer integrationen, og indeholder alle publicerede events i din Loby-konto. Billettyper, der ikke er publiceret, tæller ikke med i priserne og i TicketTypes.
| Felt i feedet | Fra eventet i Loby | Indhold |
|---|---|---|
productId | id | Eventets id. |
name | name | Eventets navn. |
description | description | Eventets beskrivelse som ren tekst. |
imageUrl | imageId | Link til eventets billede. |
url | checkoutUrl | Link til billetkøb. |
salePrice | Billettypernes priser | Den laveste billetpris i kroner. |
originalPrice | Billettypernes priser | Den højeste billetpris i kroner. |
StartDate | startDate | Eventets startdato. |
EndDate | endDate | Eventets slutdato. |
SaleEndsAt | saleEndsAt | Hvornår billetsalget slutter. |
OnSale | onSale | yes, hvis eventet er til salg, ellers no. |
SoldOut | soldOut | yes, hvis eventet er udsolgt, ellers no. |
TicketTypes | Billettypernes navne | Eventets billettyper adskilt med komma. |
Language | masterLanguage | Eventets sprog. |
Brug felterne i Heyloyalty
Nu ved du, hvor data fra Loby lander i Heyloyalty. Medlemsfelterne viser, hvem der lige er blevet medlem, og hvis medlemskab snart udløber. Trackingfelterne viser, hvem der har købt billet til hvilket event, og hvornår eventet er. Byg dine segmenter og flows på de felter, fx en påmindelse før Loby Membership valid to eller en opfølgning efter event_end. Se eksempler og hele opsætningen i Opsæt Loby-integrationen.